Suara-suara yang meneriakkan tuntutan reformasi birokrasi sudah terdengar kencang sejak dulu. Akan tetapi, banyak di antara kita sampai saat ini masih mengeluh tentang reformasi birokrasi. Apakah reformasi birokrasi berjalan di semua lini pemerintahan kita? Yah, mungkin jawabannya iya..tapi, ada yang progress-nya udah jauh, ada yang baru setapak dua tapak. Ibarat kompetisi lari, ga semuanya cepet kan, ada juga yang lambat. Meskipun begitu, sebagai masyarakat, kita berhak dan harus menuntut reformasi birokrasi demi semakin baiknya (atau membaiknya?) layanan publik.
Reformasi birokrasi gampangnya kita sebut dengan perubahan di birokrasi. Birokrasi sendiri bisa diartikan sebagai hal-hal yang berkaitan dengan kepemerintahan. Menurut saya sih,hehe..Kenapa harus direformasi? Sudah pasti karena pelayanan publiknya ga bagus. Titik.
